ITIL v3, IT ile İşletme Arasında Köprü Kuruyor
Ağu 11th, 2008 | By ERPHABER | Category: ITIL, MakalelerERPHABER - Tarihsel olarak ITIL (Enformasyon Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi) IT’nin operasyonel destek (akıntı yönünde) alanlarında sıklıkla uygulana gelmiştir. Odak noktası halihazırdaki hizmetleri tatminkar bir kalite düzeyinde tutmak ve operasyonel etkinliği arttırma yönünde olmuştur. Yani genel anlamıyla daha az çabayla daha fazlasını başarmak.
